安徽新华发行集团重点读物发行工作成效显著
安徽新华发行集团聚焦学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想这一首要政治任务,积极探索构建重点读物发行服务创新体系,重点读物发行覆盖面、数量时效和服务水平均实现较好提升,《习近平谈治国理政》第三卷发行超200万册,党史学习教育系列材料发行超1000万册,位居全国前列,有力推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。中央文化体制改革和发展办公室《文化体制改革和发展工作简报》第25期予以全文刊载推介。主要创新举措如下。
一是系统谋划,构建高标准流程体系。组织精干力量对党的十八大以来发行重点读物有效做法进行全面研究梳理,制定《重点读物发行服务创新方案》,围绕推动党的创新理论深入人心这一首要政治任务和工作目标,对重点读物发行进行系统性提升,从重大政策源头信息收集研判,到与上游的供应管理,再到面向读者终端发行服务各环节,制定涵盖重点读物发行的全过程、全流程操作规则,用专业化服务模式推动重点读物发行工作不断提质增效。
二是系统推动,构建高效率组织体系。全方位宣传。线下发挥门店渠道优势,全省656家门店和网点第一时间对拟发行重点读物宣传推介,门店宣传突出“一号位置”,采取电子屏幕定格、海报宣传、店堂广告等形式向读者进行推荐。线上宣传突出“互联快捷”,在集团开办的2家线上旗舰店和92家微店网页显著位置开设专题,推动重点读物发行服务方式移动互联化,持续扩大网络发行影响。书会宣传突出“价值引导”,在具有全国影响力的黄山书会显著位置,设置主题阅读馆和展台,展示展销重点读物。全渠道发行。扩大线下覆盖面,开展万场七进活动,将重点读物送到机关、学校、乡镇、社区、农村、企业和部队。全过程推进。加强工作调度,及时总结分享优秀发行案例,实行每日上报、天天排行,形成“你追我赶”竞赛氛围。加强动态管控,通过erp系统,对图书需求数与库存数、计划到货数实时匹配,实现对发行供应链全流程管控,形成动态化响应机制。
三是系统提升,构建高品质服务体系。实施网格化精准服务。汇总政企客户名册,建立数据化、精细化、动态化数据库,实现服务全覆盖。针对不同群体指定专人负责对接,实行“服务到人、包片到人、责任到人”。做好融合创新服务。改变图书发行模式,积极推动从出版物征订业务向综合性发行服务拓展,在当好发行员基础上,努力争当党的创新理论宣传员和党建服务助手。策划举办知识竞赛、演讲比赛、主题征文、学习诵读、专家辅导等系列活动,为各地各单位学习使用重要文献提供多元化产品定制支持、多样化学习辅导支持、多场景跟踪凯发一触即发的服务支持,受到广泛好评。
(印刷发行处提供)
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