“裕姑娘”志愿服务队：用“她”力量传递“她”温暖
她们是女儿、是妻子、是妈妈，更是那个美丽、自由、洒脱、善良的自己。她们用质朴赤诚的初心感染着身边的人群；她们用独有的魅力和智慧贡献社会。她们，就是“裕姑娘”志愿服务队的巾帼志愿者。
志愿服务是城市靓丽的风景线，是基层社会治理重要的补充力量。2019年1月，“裕姑娘”志愿服务队在裕安区妇联的指导下正式成立，目前拥有注册志愿者1036人。自成立以来，“裕姑娘”志愿服务队坚持以“影响一个家庭、带动一个村居社区、引领整个社会”为理念，常态化开展普法维权、扶危济困、家庭教育等志愿服务，推动志愿服务工作走深走实，取得良好的成效和广泛的赞誉。
“苦口婆心”，为爱把脉护航
在每个工作日，设在裕安区婚姻登记处二楼的“裕姑娘”婚姻家庭辅导室，婚姻家庭辅导志愿者们每天总会迎来几对要离婚的夫妻，少则两三对，多则六七对，有年轻夫妻，也有老年夫妻。
“许多夫妻选择离婚，大多是一时冲动，忘记了相遇相知相守的初心，我们就为他们问询把脉、解心结。家家户户都幸福了，社会也就和谐了。”婚姻家庭辅导志愿者张冬霞告诉记者。不久前，刚刚从基层司法所退休的她，正巧看到了“裕姑娘”婚姻家庭辅导室在招募志愿者，便踊跃报名，想利用自己的专业知识发挥余热。经过层层筛选、培训、考核后，张冬霞成为了一名婚姻家庭辅导志愿者，为辅导对象提供心理疏导、家庭关系指导和婚姻危机干预等服务。
据统计，自2022年以来，“裕姑娘”婚姻家庭辅导室共提供1246次咨询，开展242次婚姻家庭辅导，提供86次心理咨询辅导。
“我们只是‘缓冲带’，通过辅导服务，让双方冷静下来，理性面对问题，让他们作出更为合适的选择。”张冬霞介绍说。“裕姑娘”婚姻家庭辅导室志愿者们用自己的特长知识和热心调解，帮助许多家庭挽回了婚姻。
“多为对方付出，多说一些关心对方、温暖的话，多支持、多鼓励对方，共同把家庭经营好、把孩子教育好。”“裕姑娘”婚姻家庭辅导室的志愿者总是用真挚的情感和语言让来访者感到温暖、亲切，为一个个小家庭的婚姻幸福“保驾护航”。
从“心”出发，呵护青少年成长
“有的父母外出务工，对孩子教育、关爱不够，还有一些家长因教育方式方法不当，或者对孩子的教育重视程度不够，导致部分儿童、青少年出现内向、不自信等心理问题，我就是想尽自己所能帮助这些孩子。”作为国家二级心理咨询师的经梅谈起当初加入“裕姑娘”志愿者服务队的初衷，就是帮助青少年走出“心理困境”，而这已经变成了她生活中的一部分。
处理亲子关系、培养学习习惯、畅聊青春期问题……“裕姑娘”志愿者服务队里的每一个心理辅导老师都在青少年心理健康方面做了很多努力。“我们聚焦青少年心理健康的痛点、难点、堵点，集中力量主动回应青少年的现实关注点、思想困惑点、内心需求点和情感触发点，带着爱心、诚心和耐心，精心准备每一次活动。”经梅说。
“裕姑娘”志愿者服务队突出“专业性、阶梯式、公益性、规范性”四大标准，组建了青少年心理志愿服务队伍，为做好青少年心理健康服务提供人才智力支持。同时，加大青少年心理健康科普宣传力度，提升青少年心理健康素养，营造全社会关心关爱青少年安全健康的良好氛围，推动青少年心理健康服务进村(社区)行动走深走实。
真情呵护，“爱心”依次送达
“希望尽自己的所能，带动更多人加入志愿服务团队，帮助更多需要帮助的人。”作为“裕姑娘”志愿服务队的一员志愿者，杨惠于2020年创办了六安市帮众职业培训学校，为千余名下岗失业、就业困难人员提供职业技能转就业培训，帮助大学生、退役军人及特困人员实现创业约50人。
多年来，杨惠一直投身于公益事业当中，扶贫助学、助老助残，很多公益项目都有着她的身影。杨惠和“裕姑娘”志愿服务队里其他一千多个志愿者一样，扶危济困、关爱老幼，成为她们的行为日常。
“通过充分发挥‘裕姑娘’志愿服务队的作用，引导更多的爱心人士，加入到关爱困难群体的队伍中，让困难人员真正感到心有人爱、身有人护、难有人帮。”裕安区妇联副主席鲁敏表示，自成立以来，区妇联积极发挥“裕姑娘”志愿服务队作用，开展关心关爱志愿服务活动，聚焦留守一老一小，从他们最直接、最现实、最需要得到的帮助诉求入手，开展整理内务、打扫室内外环境卫生、爱心洗头剪发等活动，陪伴老人聊家常、辅导儿童家庭作业，弥补留守群体缺少陪伴和关爱的需求。每逢春节、“三八”“六一”等节日前夕，区妇联带领“裕姑娘”志愿服务队，走进社区乡村，走访慰问困境、特殊妇女儿童，为他们送去温暖和关爱。（记者 张世巧 桑宏）
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